Din integritet hos Stenungsundshem: Så skyddar vi dina uppgifter

Stenungsundshem värnar om din integritet och hanterar dina personuppgifter med största omsorg. Här kan du läsa om hur vi samlar in, använder och skyddar dina uppgifter, samt vilka rättigheter du har som bostadssökande, hyresgäst eller tidigare kund.

Vad är en personuppgift?

Personuppgifter är information som kan identifiera en person, som namn, kontaktuppgifter, felanmälningar och lägenhetssökningar.

Situationer när Stenungsundshem behandlar dina personuppgifter

Bostadssökande

När du söker bostad hos Stenungsundshem behandlar vi dina personuppgifter för att hantera din ansökan och erbjuda visningar och kontrakt. Uppgifterna hanteras i vårt uthyrningssystem Vitec Marknad. Om du inte vill stå kvar i kön kan du begära att vi raderar dina uppgifter.

Vid erbjudande om bostad behandlar vi fler uppgifter om dig, som ekonomi, anställning och tidigare boenden. Vi gör kreditupplysning och hämtar uppgifter från inkassobolag och Kronofogdemyndigheten. Om du har en förvaltare eller god man behandlar vi även dessa uppgifter.

Vi bevarar allmänna handlingar i vårt arkiv enligt tryckfrihetsförordningen. Allmänna handlingar är dokument som skickas in till oss eller som vi själva upprättar, som hyresavtal och brev. Vi gallrar handlingar enligt vår dokumenthanteringsplan.

Hyresgäst

När du blir hyresgäst behandlar vi dina personuppgifter för att administrera hyresavtalet, skicka hyresavier, hantera betalningar och tillhandahålla tjänster. Vi behandlar också uppgifter för att marknadsföra våra tjänster och vid rättsliga anspråk, som störningar eller hyresskulder. Uppgifter kan lämnas ut till myndigheter vid behov.

Vi anlitar ibland personuppgiftsbiträden, som entreprenörer eller inkassoföretag, för att behandla dina uppgifter. Vi sparar dina uppgifter så länge de är relevanta. Ett borgensåtagande eller beslut om förvaltare raderas två år efter att det upphört.

Elektroniska nycklar

I många fastigheter använder vi elektroniska nycklar. Passager och bokningar lagras i 30 respektive 100 dagar för tekniskt underhåll. Uppgifterna kan lämnas ut till Polisen vid brottsutredning.

Avflyttad

Om du har en skuld till oss efter avflyttning behandlar vi dina uppgifter för att hantera dessa krav. Vi sparar uppgifter enligt bokföringslagen i sju år inklusive innevarande år.

Hur hanterar vi dina personuppgifter?

Vi följer GDPR och våra interna riktlinjer. Entreprenörer och leverantörer informeras om våra riktlinjer och skriver under en försäkran om korrekt hantering av personuppgifter.

Bevarandetid

Vi sparar dina uppgifter så länge du är kund hos oss. När du inte längre är kund raderas dina uppgifter från våra system efter ett år. Bilder med samtyckesavtal bevaras tills vidare om du inte återkallar samtycket.

Rätt till information om uppgifter

Du har rätt att kostnadsfritt begära ett registerutdrag en gång per år. Begäran ska vara skriftlig och undertecknad.

Rättelse av uppgifter

Du kan begära rättelse eller radering av dina uppgifter genom att kontakta oss på info@stenungsundshem.se.

Personuppgiftsansvar

Ansvarig för personuppgiftsbehandling är Stenungsundshem AB, org.nr: 556338-1325, Box 44, 444 21 Stenungsund.