Stenungsundshem effektiviserar både bostadskö och drift
Nu tar vi på Stenungsundshem viktiga steg mot framtiden
Stenungsundshem tar nu ett stort steg i att effektivisera både hanteringen av sin bostadskö och skötseln av bostadsområdena. Bolaget har beslutat att ansluta sig till Boplats Väst, som även tar över bostadsförmedlingen, samt att framledes själva ansvara och utföra skötseln av såväl yttre som inre miljöer. Besluten bygger på en ambition att förbättra både administrativ effektivitet och boendekvalitet.
Samarbete med Boplats Väst
Stenungsundshem har under de senaste åren sett en stadig ökning i sin bostadskö, som nu omfattar över 23 000 registrerade intressenter. För att hantera den växande kön på ett mer effektivt sätt har bolaget beslutat att ansluta sig till Boplats Väst. Utöver att ta över administrationen av bostadskön kommer Boplats Väst också att ansvara för bostadsförmedlingen av Stenungsundshems lägenheter.
”Vårt mål är en bostadskö som motsvarar den verkliga efterfrågan på våra lägenheter, och samtidigt frigöra resurser som kan läggas på annat än administration. Det här är en satsning för att möta framtiden och göra Stenungsund ännu mer attraktivt som ort, liksom Stenungsundshem som hyresvärd” säger Svante Lahti, VD för Stenungsundshem.
Anslutningen till Boplats Väst innebär att Boplats tar över administrationen av kön, inklusive avgiftshantering och debitering, samt ansvaret för bostadsförmedlingen. Från och med den 17 februari 2025 kommer inga nya registreringar kunna göras i Stenungsundshems kö, och en informationskampanj kommer att genomföras för att säkerställa att alla som sedan tidigare har registrerat sig hos Stenungsundshem enklare ska övergå och registrera sig hos Boplats Väst.
Alla tidigare kö-dagar övergår till ”Poäng hos hyresvärden”, under förutsättning att man registrerar sig hos Boplats Väst. För intressenter innebär förändringen att man framöver kommer kunna söka lägenheter med såväl ”Ködagar hos Boplats Väst” och ”Poäng hos hyresvärden”. Stenungsundshem kommer fortsatt ha sin egen uthyrningspolicy.
För att svara på frågor, och hjälpa till med registrering, kommer Boplats Väst vara på plats i Stenungsundshems kundtjänst, på Jullen 5, under fem dagar i februari: 17/2, 18/2, 19/2 samt 25/2 och 27/2.
Övertagande av skötseln av bostadsområden
Stenungsundshem har även beslutat att ta över skötseln av både yttre och inre miljöer i egen regi. Bakgrunden till beslutet är att utförandet av nuvarande entreprenörer inte motsvarat bolagets eller hyresgästernas förväntningar. Genom att sköta driften själva bedömer bolaget att de kan höja kvaliteten och säkerställa snabbare åtgärder vid eventuella problem.
”Att ta skötseln i egen regi ger oss bättre kontroll över både kvalitet och utförande. Med fler anställda ute i våra områden når vi en bättre förvaltningskvalitet som leder till nöjdare hyresgäster genom snabbare insatser när det behövs," säger Andreas Bergstrand, Förvaltningschef på Stenungsundshem.
Övertagandet innebär initialt ökade kostnader för nyanställningar och inköp av utrustning, men förväntas ge en långsiktig förbättring i både kostnadskontroll och servicekvalitet. Rekryteringsprocesser för ny personal har inletts under slutet av 2024.